Ako se nalazite u uslužnoj industriji i servisima kao mi sami pokušajte se pridržavati nekoliko jednostavnih pravila kao i mi! Pa krenimo redom 1. Pokušajte popraviti mobitel u procijenjenom vremenu. Nemojte odugovlačiti. Imate li puno posla ili ste zaposleni i zauzeti drugim aktivnostima, recite svom klijentu da će malo dulje trajati da se izvrši popravak. Ako su spremni čekati, daju vam do znanja da ste ozbiljan i kvalitetan servis i isplati...